Como conhecer o perfil do seu cliente e criar estampas que ele deseja.

Comunicar-se de forma eficaz com o público que sua marca de camisetas criativas deseja atingir é, na maioria das vezes, um desafio. Você, como dono, como criador, pode imaginar o que seus clientes desejam, mas nem sempre essa “noção” condiz com a realidade.

Pode ser que você precise de uma variedade maior de estampas do mesmo tema; pode ser que as pessoas que até então comprariam suas camisetas não se identifiquem mais com os temas disponibilizados e queiram coisas novas.

Diante dessas – e outras possibilidades que possam surgir – como compreender melhor o perfil de seus clientes e estar sempre um passo a frente, oferecendo novidades em estampas criativas e aumentando a venda em sua loja online de camisetas? Confira nossas dicas:

 

1 – Estude o público-alvo de seu e-commerce de camisetas criativas

As redes sociais são ótimas ferramentas para compreender os gostos de seu público-alvo, analisar seu comportamento e, assim, criar estampas que tenham a ver com ele.

No Facebook, por exemplo, você consegue identificar algumas características importantes de seus clientes, como a faixa etária, sexo, região em que mora e quais dispositivos móveis usa. Com esses e outros dados que a rede social disponibiliza você consegue ter mais base para criar suas ilustrações.

Mas se quiser investir mais e se aprofundar nos perfis, você pode fazer uma pesquisa mais detalhada com base nos clientes que já compram em sua loja online de camisetas criativas. Você pode selecionar um número de pessoas que compraram em seu e-commerce e curtiram sua fanpage para analisar seus perfis nas redes sociais.

Nessa pesquisa, fique atento às séries que essas pessoas assistiram, se elas têm animais de estimação (quais animais), se praticam exercícios físicos; quais estilos musicais escutam, se vão ao cinema, se gostam de games… Assim você estará mais por dentro do universo do público que deseja impactar e será mais assertivo em suas estampas. Essa técnica é muito utilizada por grandes marcas, viu? 😉

Além disso, é possível utilizar o Google Trends e verificar o que está sendo buscado pelas pessoas na internet confirmando aquilo que você descobriu nas redes sociais, ou ainda, trazendo novos insights de temas que podem ser usados como estampas nas suas camisetas. Os termos mais buscados em 2017 na internet brasileira estão aqui para você começar.

 

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2 – Analise as interações nas redes sociais

Quais são as estampas mais curtidas, mais comentadas, mais compartilhadas nas redes sociais de sua loja online de camisetas criativas? Faça essa análise e crie mais estampas com base nos temas dessas postagens. Se o público está gostando, nada melhor do que investir no que está indo bem, não é mesmo?

 

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3 – Analise o relatório de vendas de sua loja online de camisetas

Outra forma de saber o que está dando certo em termos de estampas criativas é analisando suas vendas. Analise quais estampas de sua loja online de camisetas tem vendido mais e quais tiveram pouquíssimas vendas ou nenhuma. Assim você também saberá quais seus clientes mais gosta e poderá investir em ilustrações do mesmo universo, impactando mais pessoas.

 

4 – Folheie revistas, jornais e troque ideias com amigos e colegas

Confira matérias – na versão impressa ou digital – em publicações de atualidades e de especialidades do mercado editorial brasileiro. Se não quiser gastar com revistas e jornais, ou pagando por um serviço, por exemplo, você pode visitar uma biblioteca ou pedir emprestado para um amigo ou amiga.

Os sites de algumas revistas disponibilizam de forma gratuita o conteúdo que fez parte da última edição offline. Vale dar uma olhada!

Além de notícias, indicamos que você também dê uma olhada em peças publicitárias a fim de saber o que as marcas em geral estão anunciando. Os publicitários geralmente utilizam eventos e acontecimentos recentes em suas criações e nelas é possível observar jargões, gírias e a linguagem que está sendo utilizada.

 

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Aproveite e também converse com seus amigos, colegas e familiares. Troque ideias com a a atendente da padaria, com o motorista do Uber e com o porteiro do prédio. Pergunte o que estão fazendo, vendo e ouvindo.

As pessoas de seu círculo social podem ter acesso a vivências que trarão ideias originais ou complementarão algo em que você já esteja trabalhando. Assim você se atualiza e pode, mais preparado, criar estampas bem elaboradas para sua loja online de camisetas criativas.

 

5 – Converse com os clientes que compraram suas camisetas criativas

Ouvir e conversar com seus clientes é uma das melhores formas de estar por dentro do que eles desejam. Em sua fanpage ou nos stories do Instagram, crie uma enquete com as estampas mais vendidas e veja qual é a mais escolhida pelo público.

Pergunte a eles o que eles gostariam de ver em sua loja online de t-shirts e peça por sugestões de temas. Se não quiser utilizar as redes sociais para isso, você também pode enviar um e-mail marketing depois de vender suas camisetas para que os clientes respondam a essas perguntas e deem um feedback. Você pode usar o Google Forms ou o Typeform para criar e aplicar seus questionários e enquetes.

 

Se você gostou das dicas e não vê a hora de colocá-las em prática, aqui você também descobre quais são as estampas mais vendidas na Montink. E se quiser dar um “up” em suas redes sociais, indicamos que você leia os artigos sobre como usar o Facebook e o Instagram para aumentar as vendas em sua loja online de camisetas criativas.

Sucesso! 😉

Como usar o Instagram para divulgar suas camisetas criativas e vender mais.

Assim como o Facebook (já falamos dele aqui), o Instagram é uma rede muito importante para quem deseja divulgar suas camisetas criativas e aumentar suas vendas. A rede possui mais de 800 milhões de usuários ativos mundialmente. No Brasil, é a segunda rede mais usada, perdendo apenas para o Facebook.

O Instagram é uma rede visual. As imagens postadas na plataforma são o principal meio para conquistar o público, por isso é importante caprichar nas postagens porque a mídia pode ser uma ferramenta importante em sua estratégia de vendas.

Para ajudá-lo, nós da Montink, listamos 6 dicas importantes que lhe ajudarão a aumentar o número de seguidores no Instagram e, claro, as vendas em seu e-commerce de camisetas criativas.

1 – Crie seu perfil

Primeiro pense em um nome de usuário que seja simples e fácil de lembrar, como @camisetasmontink. Depois, pense na descrição de seu perfil.

A biografia no Instagram é composta por poucos caracteres, por isso, alinhe criatividade e objetividade. A frase: Loja online de camisetas criativas para quem gosta de cultura pop é um exemplo. Também indicamos que você utilize sua marca como imagem de usuário e que também coloque o link de seu site no perfil.

Lembrando que agora o Instagram conta com um perfil próprio para empresas. Crie seu perfil normal e depois vá até opções e clique em “Mudar para perfil comercial” – assim você poderá deixar seu contato e seu endereço visíveis e terá acesso ao desempenho de suas postagens.

 

2 – Pense em uma estratégia

Sempre que utilizar uma rede social para promover sua loja online de camisetas criativas, pense em uma estratégia para impactar o público que deseja. Analise o que seus concorrentes postam no Instagram, como são as imagens, quais hashtags eles utilizam. Também leve em consideração seus seguidores. O que você acha que eles gostariam de ver no perfil de seu e-commerce?

Perceba que o Instagram e o Facebook são redes diferentes, logo, você pode até usar o mesmo conteúdo nos dois, mas o ideal é que isso não aconteça frequentemente.

Ah, pensar na periodicidade de publicações também é importante. Se não puder fazer postagens diárias, publique pelo menos três imagens durante a semana.

 

3 – Utilize fotografias originais

Como já comentamos, o Instagram é uma rede social muito visual e os usuários gostam muito de imagens bonitas, diferentes e criativas. Tente sempre você mesmo fazer as fotos, isso deixará seu perfil mais “humanizado” e fará com que os usuários se identifiquem mais com sua marca de camisetas criativas.

Tente sempre utilizar o mesmo filtro nas imagens, isso deixará o perfil esteticamente mais bonito e criará uma unidade visual. Você também pode republicar as imagens que seus clientes postaram com suas camisetas – mas antes, peça permissão e não se esqueça de marcá-los nas postagens.

 

4 – Crie um grupo de hashtags

Uma forma de conseguir mais seguidores e aumentar o tráfego para o seu e-commerce de camisetas criativas é usando hashtags que tenham a ver com suas estampas e seu público. No Instagram elas têm um papel fundamental nas buscas, portanto, não deixe de investir.

Ah, o Instagram só permite 30 hashtags em cada foto e no site Webstagram você pode conferir quais são as mais utilizadas e aderi-las em suas postagens.

 

5 – Invista em Stories

O interessante dos Stories no Instagram é que você pode fazer postagens rápidas, sobre os bastidores de seu e-commerce de camisetas, como uma nova ilustração que você está criando para sua loja. O Stories é mais imediato, ele fica disponível por 24 horas e possui vários filtros para você utilizar. O legal da ferramenta é que você pode postar e linkar para sua loja virtual. Então, seja criativo e se jogue nos Stories! 😉

 

6 – Patrocine suas publicações

Assim como no Facebook, no Instagram você também pode patrocinar suas postagens e aumentar seu número de seguidores, curtidas e o tráfego em sua loja virtual. Separe uma verba, segmente seu público-alvo e invista nas camisetas que você deseja vender mais.

Quer saber como funciona? Clique aqui.
E então, gostou das dicas? Com a quantidade de estampas que você tem e com seu talento, temos certeza de que o perfil do Instagram de sua loja online de camisetas criativas vai crescer muito!

Ah, falando nisso, descubra quais são as estampas mais buscadas na Montink e inspire-se para criar as ilustrações de suas t-shirts! 😉

 

Como usar o Facebook para divulgar suas camisetas criativas e vender mais.

Você sabia que o Facebook é a rede social mais usada no Brasil? Dos 2 bilhões de usuários ao redor do mundo, 139 milhões são brasileiros. Diante dessa popularidade, nada melhor do que utilizar a rede para divulgar sua loja online de camisetas criativas, conversar com seu público-alvo, entender melhor seus consumidores e entregar conteúdos mais atrativos, que alcancem mais pessoas e convertam em vendas.

Por isso, nós da Montink preparamos uma lista com 6 dicas fáceis e rápidas para criar sua fanpage e divulgar seu e-commerce de camisetas no Facebook.

 

1 – Unidade visual

Ao criar a página de sua loja online de camisetas criativas você precisa se preocupar com a identidade visual dela. Crie um padrão de imagem para suas postagens, utilize as mesmas cores, o mesmo estilo de fotografia e/ou vetores. Como imagem de perfil, indicamos que você use o logotipo de sua marca; já na imagem de capa, use sua criatividade! Você pode usar a estampa de alguma das t-shirts que esteja vendendo em seu e-commerce ou misturar várias ilustrações.

Ao se preocupar com a identidade visual de sua fanpage, ao criar postagens que mantenham uma unidade de cor e estilo, você passará mais credibilidade aos seus clientes – e deixará a página mais bonita.

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2 – Cronograma de postagens

Como as pessoas descobrirão sua loja online de camisetas se você não falar sobre ela? Para usar o Facebook como uma ferramenta de vendas é importante publicar com frequência em sua fanpage. O ideal é que você poste uma vez ao dia, mas se não conseguir, ao menos três vezes durante a semana. Segundo pesquisas, sexta-feira é o melhor dia da semana para postar e engajar o público. 😉

 

3 – Pesquisa

Quem é o público que você deseja atingir? Como ele se comporta? Do que ele gosta?

Qual é sua faixa etária, onde mora? Essas perguntas são essenciais para que você consiga ser assertivo na comunicação da fanpage de seu e-commerce de camisetas. Com essas informações você poderá produzir postagens mais condizentes ao perfil de seus consumidores.

É interessante que você também busque referências e analise seus concorrentes diretos e indiretos. Perceba o que eles fazem nas redes sociais que geram mais likes e comentários; as postagens que geram menos engajamento; o que poderia ser melhorado e assim por diante. Em cima dessas informações você perceberá o que pode ser feito ou não em sua fanpage.

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4 – Postagens

Já falamos sobre cronograma, sobre pesquisa e agora vamos falar sobre o mais importante: as postagens. Nossa dica é que você utilize imagens atrativas em conjunto com uma chamada que deixe seu público curioso, querendo saber mais sobre seu e-commerce de camisetas criativas; sobre suas estampas.

Perguntas curtas e textos objetivos são sempre uma boa pedida – até porque, se você for impulsionar sua postagem (falaremos disso em breve), o indicado é que a imagem tenha menos de 20% de texto.

Já quanto aos textos dos posts, o ideal é que eles tenham cerca de 250 caracteres; quanto mais direto, instigante e criativo, melhor. Lembre-se sempre de revisar os textos do post e da imagem e de checar os preços de suas camisetas e verificar se os links estão funcionando. Hashtags que tenham a ver com seu nicho também são bem-vindas nos posts, mas cuidado: não use demais, três no máximo dentro do Facebook, ok?

Dica extra: para engajar seus clientes, procure intercalar as postagens de suas camisetas com conteúdos que tenham a ver com eles. Por exemplo: na segunda-feira você posta uma t-shirt; na terça, uma dica de filme. Na quarta, novamente uma camiseta; na quinta, pode publicar uma curiosidade sobre uma série, por exemplo, e assim por diante.

 

5 – Respostas aos clientes

Responda seus clientes sempre que for possível – o ideal é no prazo de no máximo 24 horas. Tire suas dúvidas e trate-os como você gostaria de ser tratado nas redes sociais. A experiência do usuário é importante para fechar vendas e, claro, para aumentar o número de compradores. Pense o seguinte: quando alguém é bem atendido em uma loja, o que acontece? Essa pessoa indica para outra. 😉

 

6 – Facebook Ads

Para alcançar mais pessoas, ter um número maior de curtidas em sua página e aumentar a interação em suas postagens, o Facebook conta com uma plataforma de anúncios. Ao usar o Facebook Ads, você pode escolher o valor e o tempo que deseja investir no anúncio ou postagem e segmentar de acordo com a idade, sexo, região, hábitos de consumo e outros.

É uma ótima ferramenta para impactar seu público-alvo e alcançar pessoas também no Instagram que tem um grande apelo visual (ótimo para camisetas). O legal é que o próprio Facebook disponibiliza dados sobre a performance dos anúncios e, desse modo, você saberá se pode continuar investindo naquele estilo ou não. Para saber mais, clique aqui.

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Viu só, agora criar e nutrir a fanpage de sua loja de camisetas criativas ficou mais fácil.

Siga nossas dicas, alcance mais pessoas e torne seu trabalho mais conhecido!

Ah, o que você acha de aproveitar o Natal para tornar seu e-commerce mais conhecido e lucrar mais? Confira nosso artigo e veja como aumentar as vendas nessa época!

Descubra quais são as estampas mais procuradas na Montink e inspire-se nelas para criar suas camisetas criativas.

Procurando inspiração para desenvolver novas estampas e aumentar as vendas em sua loja online de camisetas criativas?

Este artigo é para você.

A gente sabe… Não é sempre que a criatividade está aflorada e, nesse caso, é preciso um estímulo, algo que possa “ligá-la” e fazer com que as boas ideias fluam novamente.

Por isso, levando em consideração que o Natal está chegando e que essa é uma ótima época para dar camisetas de presente, categorizamos os modelos mais procurados na Montink em 5 temas.

Nossa ideia é que você, ao descobrir quais são as camisetas mais buscadas, consiga se inspirar nesses nichos, desenvolver mais estampas criativas, impactar mais pessoas e vender mais.

Confira:

 

Camisetas com estampas inspiradas em séries

Entre as t-shirts mais buscadas na Montink estão as que foram inspiradas em séries. Breaking Bad, por exemplo, está em primeiro lugar, seguida por uma camiseta inspirada em Narcos. Você pode se inspirar nelas e criar suas novas estampas criativas ou em séries que também foram muito faladas neste ano: Game of Thrones, The Big Bang Theory e Stranger Things. Clássicas como Friends e How I Met Your Mother também são uma boa pedida.

Breaking Bad | Montink

 

 

Camisetas com estampas inspiradas em filmes

Filmes são sempre uma ótima inspiração. Frases, cenas ou personagens rendem ótimas ideias para ilustrações. A mais pedida desse tema na Montink é a inspirada no Coringa de Batman e o Cavaleiro das Trevas. O segundo lugar fica para Darth Vader, de Star Wars, o terceiro, com o filme De Volta para o Futuro e o quarto com o personagem Groot, de Os Guardiões da Galáxia. Lembrando que agora em dezembro tem uma nova estreia de Star Wars nos cinemas. Aproveite e crie sua estampa! 😉

Darth Vader | Montink

 

 

Camisetas com estampas inspiradas em caveiras

T-shirts com ilustrações de caveiras são clássicas e também estão entre as mais procuradas na Montink. Da estampa mais alegre até a mais rocker – indicamos que você invista nelas para conquistar seu público e aumentar as vendas neste Natal. Em nossa pesquisa, boa parte das camisetas criativas mais buscadas eram de caveiras.

Caveira Mexicana | Montink

 

 

 

Camisetas com estampas inspiradas em animais

Pássaros, gatos, leões e outros bichos… Ilustrações com animais também fazem sucesso na Montink e, assim como as caveiras, são clássicas. Inspire-se neles e deixe sua imaginação fluir!

Aves | Montink

 

 

Camisetas com estampas inspiradas em músicas

Como não ficar inspirado ao ouvir uma boa música? As letras, o ritmo e até mesmo o cantor, a banda e os instrumentos podem gerar boas ideias para criar as novas estampas de sua loja online de camisetas criativas. Quer uma dica? Dê uma olhada no Top 10 do Spotify e inspire-se nas mais tocadas do ano. Na Montink, entre as mais procuradas estão uma camiseta com estampa do cantor Belchior e uma inspirada em Coldplay.

 

 

Ficou mais inspirado, não é? Esperamos que você use essas dicas e consiga fazer boas vendas neste Natal. Por falar nisso, uma pesquisa realizada neste ano pela eMarketer Retail apontou que os consumidores nos Estados Unidos preferem comprar online pelos seguintes motivos: capacidade de encontrar produtos mais baratos, poder compará-los, assistir a reviews e conferir a opinião de outros compradores na web.
Logo, aproveite o Natal para tornar suas estampas mais conhecidas e impactar mais pessoas. Cheque os temas mais buscados no Google Trends para saber o que as pessoas estão pesquisando. Use esses tópicos para fazer pesquisas no Google Images e nas redes sociais baseadas em imagens, como o Instagram e o Pinterest. Assim você estará cheio de referências e fontes de inspiração para criar o próximo hit da Montink e vender muito nesse Natal. Vamos lá? Mãos à obra!

 

Smile | Montink

Como aproveitar o Natal para aumentar as vendas em seu e-commerce de camisetas criativas.

A Black Friday já passou, agora chegou a hora de focar em outra data que também gera um grande impacto nas vendas em seu e-commerce de camisetas: sim, o Natal.

 

Mas o que fazer quando se tem menos de um mês para investir na divulgação de suas camisetas?

 

Confira as dicas da Montink e aproveite a data festiva para aumentar suas vendas e tornar sua loja virtual de camisetas ainda mais conhecida:

 

Como está a sua variedade de estampas?

 

– Com o Natal chegando, será que não vale dar uma inovada na variedade de estampas que sua loja online de camisetas oferece?

 

Estude seu público-alvo, veja quais foram as ilustrações mais vendidas; quais filmes, livros, séries e músicas seus clientes e potenciais clientes estão vendo e ouvindo – isso também é importante e impacta as vendas.

 

Por exemplo: se a sua loja vende camisetas com estampas geeks, vale aproveitar a estreia do novo filme da franquia Star Wars para se inspirar, criar novos desenhos e impactar ainda mais esse nicho. 😉

 

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As redes sociais de sua loja estão atualizadas?

 

– Como os clientes descobrirão seu talento se você não divulga ele? Postar com frequência nas redes sociais é importante para que as pessoas cheguem até seu e-commerce e compre suas camisetas criativas.

 

Logo, pense nas redes que utiliza e na frequência de postagens.

 

O ideal é que no Facebook, por exemplo, saiam pelo menos três posts por semana.

 

No Instagram, invista em Stories e em imagens criativas – dependendo da quantidade de estampas que sua loja online oferece, você pode publicar pelo menos uma imagem ao dia.

 

– Coloque-se no lugar de seu consumidor. Se você acessasse uma loja online, gostasse dos produtos que ela oferece e quisesse saber mais sobre, utilizaria as redes sociais para isso, certo?

 

Agora, imagine que você encontra a tal marca no Facebook e vê que ela não atualiza a página há mais de um mês… Talvez você duvide de sua credibilidade.

 

– Outro ponto importante para levar em consideração e aproveitar o Natal para aumentar as vendas de suas camisetas criativas é investir em um planejamento de marketing.

 

Selecione os modelos que serão destaque nesse período e crie imagens atrativas, com uma chamada direta e criativa, que chame a atenção dos consumidores.

 

Para as postagens, textos criativos, com cerca de 250 caracteres são o ideal. Não deixe de linkar para o produto e investir em hashtags que tenham a ver com a estampa ou seu nicho.

 

E-mail marketing também é uma ótima ferramenta de comunicação nesta época. Indicamos que sua loja virtual de camisetas envie de um a dois e-mails por semana para divulgar seus produtos e promoções.

 

Lembrando que ao migrar sua loja para o plano premium da Montink, você tem acesso ao endereço de e-mail de seus clientes.

 

Ah, e não se esqueça de separar uma verba para a divulgação das postagens em redes como Facebook, Instagram e em anúncios no Google.

 

Você também pode investir em parcerias com influenciadores digitais e divulgar sua loja de camisetas criativas.

 

A Montink também traz vantagens para os digital influencers. Confira aqui.

 

E o atendimento?

 

A experiência que o cliente tem ao ser atendido nas redes sociais também é importante. Logo, pense em como conversa com ele.

 

Se sua loja online tem respondido em um tempo viável; se tem conseguido tirar as dúvidas do público e se seu e-commerce de camisetas gerou uma experiência agradável para o comprador.

 

Esperamos que com essas dicas você consiga aumentar o tráfego para sua loja virtual e fidelizar mais clientes.

 

Agora, ouça uma playlist natalina, vista sua touca, prepare seu plano de marketing e mãos à obra.

 

Boas vendas para você! 🎅